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Dopo il mio post, IKEA modifica il suo sito

Anna_2_3 In un recente post, avevo documentato alcuni comportamenti inopportuni dell'assistente virtuale sul sito IKEA.  Nel giro di poche settimane, IKEA ha modificato il suo sito per eliminare le due reazioni meno opportune analizzate dal mio post. Ora l'assistente IKEA:

  • non tira piu' in ballo a sproposito l'argomento sesso;
  • associa una risposta iper-mirata  a quelle specifiche domande su "mobili con chiavi" oppure "con serratura" con cui l'avevo fatta crollare.

Per chi fosse  interessato a vedere come si comportava il sito prima della modifica, rimangono on-line  trascrizione testuale e video del mio test.

A questo punto, spero che anche Expedia corregga presto il problema che ho evidenziato nel suo sito.

Commenti

Buongiorno Chittaro,
la ringrazio delle indicazioni che ha fornito e che ci hanno consentito di formare Anna anche sui mobili con serratura. Anna infatti "cresce" sulla base delle conversazioni e sopratutto dagli errori che commette!

Saluti
Stefano Bazzoli

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