Capire gli errori che commettiamo
Situazione 1: Mario ha acquistato un regalo per la sua fidanzata ed un altro per un suo collega, ma uscendo di casa scambia i pacchi e alla festa tutti scoppiano a ridere quando il collega si ritrova perplesso...
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Aumenta l’efficienza. Diminuisce i costi. Rende piu’ facile eseguire un compito. Aumenta la sicurezza. Queste sono alcune delle motivazioni piu’ frequenti con cui ci viene spiegato perche’ dobbiamo...
Un passeggero su due soffre, a vari livelli di intensita', della paura di volare. Questo fattore puo' caratterizzare negativamente la "user experience" degli utenti del trasporto aereo,...
Le compagnie aeree che hanno piu’ a cuore la sicurezza si sono dotate, a partire dagli anni ’80, di propri dipartimenti interni Human Factors, cioe’ dipartimenti che studiano sia l’interazione...