L’usabilita’ delle code in autostrada
In questo periodo, in cui abbondano in Italia le "horror story" su automobilisti stremati da ore di coda con relativi interventi della protezione civile e su infrastrutture costosissime che...
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I dati non attendibili di Trenitalia
Viaggiare in treno in Italia dev'essere una miniera di casi di studio per chi si occupa di design di servizi. I cattivi esempi nel design di servizi sono infatti più utili dei buoni perché affinano...
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Ryanair e l’Usabilita’ del Web
Il fatto che Ryanair abbia definito "idioti" i blogger che osano criticare il suo sito mi ha fatto venire la curiosita' di dare un'occhiata a com'e' fatto tale sito,...
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La personalità dell’utente ed il Big Five Test
I test di personalità sono un tema classico della ricerca e della pratica psicologica, ma suscitano un’attrazione irresistibile anche nei non addetti ai lavori, come testimoniato dalle migliaia...
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Myspace corregge il suo sito
Qualche tempo fa, avevo segnalato una "divertente" traduzione errata in una funzionalita' del sito di Myspace. In particolare, nell'interfaccia che il sito presenta a chi si registra...
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Servizi Mobili. Intervista a Kris Mihalic (Yahoo!)
[click here for the English version] Un rapporto dettagliato in 3 articoli sulle nuove tendenze che ho visto a Mobile HCI 2008 appare sull'edizione cartacea di oggi del Sole 24 Ore (inserto Nova, pagina...
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Tasteggiare nel Foro Competente
Nel prelevare contante da uno sportello Bancomat in Spagna, ho avuto la malaugurata idea di scegliere l'italiano fra le lingue che il software mi proponeva nella schermata iniziale. Risultato, la...
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Il lato nascosto della rivoluzione mobile
Le pubblicità dei dispositivi mobili (telefonini, palmari, lettori multimediali, navigatori, fotocamere, videocamere,…), che portiamo sempre più spesso con noi e che accumuliamo in crescenti numeri,...
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Trenitalia e l’usabilità dello sciacquone
Un treno (ETR di Trenitalia) che vuole essere il più veloce e moderno della nazione deve a quanto pare trasmettere un’impressione di modernità e stile in ogni dettaglio, inclusa l’attivazione dello...
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Il sito Web di Expedia e la delusione da “feedforward” mancato
Ieri ho avuto un’esperienza deludente con il sito di Expedia che mi permette di introdurre con un esempio concreto un concetto di Interaction design non ancora discusso nei miei precedenti post e che...
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Design di Emozioni
In principio era l’usabilita’. Dai primi anni ’80 (quando nasce l’Interazione Uomo-Macchina) fino alla fine degli anni ’90, l’attenzione si focalizza sul proporre metodologie e tecniche per...